Äkillisen, vakavan onnettomuuden tai sairastumisen sattuessa on soitettava hätänumeroon 112, jotta paikalle saadaan nopeasti apua. Hätänumeroon pitää soittaa myös silloin, kun tiedät tai epäilet hengen, terveyden, omaisuuden tai ympäristön olevan uhattuna tai vaarassa. Nykyään Suomessa on vain yksi hätänumero. Siihen voi soittaa, vaikka puhelimessa ei ole SIM-korttia. Hätänumeroon soittaminen on aina maksutonta. Hätänumero 112 toimii kaikissa EU-maissa. Puhelu ohjautuu aina kohdemaan hätäkeskukseen.